A Equatorial Goiás, distribuidora de energia que assumiu o serviço há cinco meses no estado, está trazendo uma novidade que promete facilitar a vida dos clientes. A partir da próxima segunda-feira (19), os goianos receberão um novo modelo de conta de energia, como parte do processo de padronização e unificação de processos do Grupo Equatorial Energia. A mudança tem como objetivo trazer mais clareza e praticidade nas informações fornecidas.

Uma das grandes vantagens do novo modelo de fatura é a possibilidade de pagamento por Pix, que será implementado gradualmente. Até o final de julho, todos os clientes poderão desfrutar dessa opção de pagamento, tornando a quitação da conta ainda mais simples e rápida. Vale lembrar que as formas de entrega da conta e os canais de pagamento permanecem os mesmos, utilizando boleto e canais já conhecidos.

No novo layout da fatura, os clientes encontrarão no campo "beneficiário" a informação: Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A ou Celg Distribuição S/A. No entanto, é importante conferir sempre o beneficiário quando efetuar o pagamento via Pix, pois obrigatoriamente sairá em nome da Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A.

Jean Gama, gerente comercial da Equatorial Goiás, destaca que as mudanças visam simplificar o entendimento das informações pelos clientes e tornar as formas de pagamento ainda mais fáceis. Segundo ele, o objetivo é facilitar a rotina do consumidor, colocando a conta de energia sempre à mão, com todas as informações necessárias de forma clara e simples. Além disso, os clientes poderão acompanhar o consumo mês a mês e comparar com os últimos 12 meses, entre outras funcionalidades.

Os canais de pagamento permanecem os mesmos, oferecendo opções como débito automático, internet banking, agências bancárias, postos autorizados, caixas eletrônicos e lotéricas. Em caso de dúvidas sobre a fatura, os clientes podem entrar em contato com a companhia por meio do aplicativo Equatorial Goiás, pelo Central de Atendimento no 0800 062 0196 ou nas agências de atendimento da empresa espalhadas pelo estado.

Para mais informações e uma explicação detalhada dos campos presentes na fatura de energia, os interessados podem acessar o site da empresa: https://go.equatorialenergia.com.br/2023/06/13/privado-equatorial-goias-altera-modelo-da-fatura-de-energia/.

A Equatorial Goiás é uma empresa pertencente ao Grupo Equatorial Energia, o terceiro maior grupo de distribuição de energia do país, com sete concessionárias que atendem aproximadamente 13 milhões de clientes. Somente em Goiás, são mais de 3 milhões de clientes, abrangendo 237 municípios e cobrindo 98,7% do território estadual, que possui uma área de 336.871 km².

Fonte(s): Texto de Wesley Neves com informações de Assessoria de Imprensa do Grupo Equatorial